Відгуки про компанію AutoCool (Ауто кулл)

Все еще ожидаю товар (порожек на багажник Степвей). Прошло 26дней с момента заказа. Менеджер говорил о сроке в две недели.

• Коментар продавця23.05.2017

  На сайте стоит товар "под заказ". Вам сказали что посылка едет из России. Иногда перевозка груза может затянутся на более длительную перевозку. Не обязательно оставлять негативный отзыв по этому поводу, так как не от нас это зависит. Вы можете заказать товар в другом месте, предоплату у вас никто не брал.

• Дмитро23.05.2017

  Все верно, про наличие позиции "под заказ" уведомили, хотя на момент заказа товар значился "в наличии". По предоплате тоде верно - ее не было Вами запрошено. Негативный отзыв вызван тем, что Вы, как продавец, не держите покупателя в курсе о задержке более 2ух обещанных недель. По прошествии​ 3х недель я звонил Вам, и получил ответ, что поставка Вам будет к выходным, но в начале новой недели информации от Вас о каких-либо задержках не поступило.

• Коментар продавця23.05.2017

  Если стояло в наличии, значит этот товар заказали ранее другой человек и мы не успели снять с сайта. При заказе вам сразу сказали что перезвоним вам сразу как только приедет посылка. Вы спросили сколько ждать на что мы ответили "примерно две недели". Если вас не устраивает наша работа вы можете заказать в другом месте.

• Дмитро23.05.2017

  Да, такое отношение продавца к покупателю не устраивает. Более того, Вы отменили заказ, якобы "по просьбе покупателя", хотя я, как покупатель, этого не просил.

Очень плохо.Заказал велоплатформу.По телефону сказали товар есть в наличии и цена соответствует.Оформил через сайт.Сутки молчания и звонок- платформа оказалось подорожала на тысячу грн(30%).' Спасибо AutoCool за потерянное время и испорченные выходные.

• Коментар продавця05.05.2017

  Спасибо за отзыв. По телефону Вам сказали что данный товар есть в наличии, но актуальную цену никто не говорил. Вам сказали что отправят на следующий день, мы перед отправкой связались с вами и сказали что данный товар подорожал, так как не была произведена переоценка. Вас никто не обманул и задаток никто не брал, за данную ситуацию мы извинились. Никто Вам не портил ваши выходные.

• Покупець18.05.2017

  Не надо врать. По телефону ответили-товар есть в наличии и цена соответствует.Отвечайте за свои слова .

• Коментар продавця24.05.2017

  Мы за свои слова отвечаем. Мы сказали что товар в наличии, про актуальную цену вы не спрашивали.

Заказывал подлокотник. От покупки остались только положительные эмоции. Все четко, быстро. На следующий день приобретенный товар был уже у меня дома. Смело могу рекомендовать данную компанию к сотрудничеству.

• Коментар продавця16.05.2017

  Спасибо Вам за приятный отзыв. Мы очень рады что Вам все понравилось. Будем рады снова видеть в нашем интернет магазине. Удачных покупок!

Заказал, оплатил на карту Приват! Приехала на следующий день Новой Почтой, запаковано на 5+
Сама полка выполнена тоже довольно качественно!)) Цена/качество просто супер!))

• Коментар продавця16.05.2017

  Благодарим за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилось, ждем снова в нашем магазине. Удачных покупок

С магазина звонят быстро. Отправили оперативно, пришла посылка буквально на следующий день. Сотрудничать с данным магазином можно бесспорно. Советую. Товар такой, как на фото и в описании. Посылкой доволен.

• Коментар продавця16.05.2017

  Спасибо за столь приятный отзыв. Мы очень рады что Вам все понравилось. Будем рады снова увидеть Вас снова в нашем магазине. Удачных покупок!

Якісно,швидко! Задоволен товаром,дякую!

• Коментар продавця16.05.2017

  Спасибо за ваш отзыв. Будем рады увидеть Вас снова в нашем магазине.